Отсутствие общепринятых понятий о содержании, качестве и результате оказания услуг управления и содержания общего имущества в МКД приводит к тому, что, заключая договор с управляющей или обслуживающей организацией, даже подготовленные активисты из жилищных НКО не могут сформулировать требования к качеству